Die wichtigsten Fähigkeiten bei der Gründung eines Unternehmens
Gestern habe ich einen Vortrag über Unternehmertum gehalten. „Wie man ein erfolgreiches Unternehmen gründet“ ist wahrscheinlich die Frage, die ich in den letzten zwei Jahren am häufigsten gestellt bekommen habe. Zumindest, wenn ich „Wie geht es dir?“ und die Frage meines Sohnes „Wo ist Spielzeug XYZ?“ nicht mitzähle. Viel mehr Menschen denken darüber nach, ein Unternehmen zu gründen, als es tatsächlich tun. Der Hauptgrund dafür ist: Ungewissheit.
Ich möchte eine Folie aus der Präsentation herausnehmen. Es ist die folgende Folie über die wichtigsten Fähigkeiten, die man im Geschäftsleben braucht:
Der Zusammenhang zu den vorherigen Folien lautet: Man braucht viel mehr geschäftliche Fähigkeiten als berufliche Fähigkeiten. Von allen unternehmerischen Fähigkeiten sind die drei wichtigsten die folgenden:
- Vertrieb
- Marketing
- Produktentwicklung
Wenn Du diese Fähigkeiten hast, insbesondere den Vertrieb, dann kannst Du Defizite in anderen Bereichen ausgleichen. Aber nicht andersherum. Das gilt besonders für den Vertrieb. Also lassen wir uns diese Bereiche aufschlüsseln.
Verkauf
Verkauf ist die Fähigkeit, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu verkaufen. Es ist die Fähigkeit, eine Wertetransaktion zu initiieren und zu einem Abschluss zu bringen. Dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um Outbound (z.B. Coldcalls) oder Inbound (also nicht zu vergeigen, wenn Leute bei Dir kaufen wollen) handelt.
Der Verkauf ist, wie ich auf die harte Tour lernen musste, DIE wichtigste Fähigkeit. Wenn Du ein großartiges Produkt hast, es aber nicht verkaufen kannst, wird Dein Unternehmen scheitern. Wenn Du ein mieses Produkt hast, es aber trotzdem verkaufen kannst, kannst Du lange genug überleben, um Dein Produkt zu verbessern.
Das ist auch die Fähigkeit, die die meisten Menschen, die aus dem Angestelltenverhältnis kommen, nicht haben. Sie mussten einfach nicht verkaufen (zumindest nicht für Geld). Die meisten Unternehmen haben eigene Verkaufsteams.
Verkaufen lässt sich auch sehr gut mit anderen Fähigkeiten verbinden. Führung bedeutet, Deinen Mitarbeitern Ideen zu verkaufen. Bei der Einstellung von Mitarbeitern geht es darum, Dein Unternehmen als einen großartigen Arbeitsplatz zu verkaufen. Es bedeutet sogar, sich selbst seine eigenen Ziele zu verkaufen. Ich denke, das ist neben dem Lernen die wichtigste Fähigkeit.
Marketing
Marketing bedeutet, den Wunsch zu wecken, mit Dir zusammenzuarbeiten. Es ist eine langfristige Investition, also fange besser früh damit an. Apple hat eine sehr starke Marke, und wenn Apple Dich fragen würde, ob Du mit ihnen zusammenarbeiten möchtest, würden die meisten Unternehmen ja sagen. Marketing macht den Verkauf mit der Zeit einfacher.
Marketing ist eine der Kernkompetenzen für nachhaltiges, skalierbares Wachstum. Du kannst großartige Vertriebsmitarbeiter haben, aber ihr Einfluss ist durch die Anzahl der von ihnen geleisteten Arbeit begrenzt. Eine Marke skaliert über alle Mitarbeiter hinaus.
Der Grund, warum ich Marketing an zweiter Stelle nenne, ist seine strategische und langfristige Natur. Man muss früh anfangen, um langfristig zu denken. Deshalb ist es eine Fähigkeit, die man als Gründer braucht.
Das Schreiben eines Newsletters, wie dieses hier, ist übrigens Teil des Marketings. Es hilft Dir, Vertrauen zu mir und zu UTXO Solutions als Unternehmen aufzubauen. Das ist für uns beide sehr hilfreich, sollten wir uns entscheiden, in Zukunft zusammenzuarbeiten.
Produktentwicklung
Produktentwicklung ist die Fähigkeit zu wissen, wie man ein großartiges Produkt entwickelt und es dann auch baut. Es ist eine Fähigkeit mit zwei Komponenten.
Die erste ist das Wissen, welche Funktionen wichtig sind und welche nicht. Du musst Deine Kunden verstehen und ihre Bedürfnisse in Funktionen umsetzen. Das ist die Komponente, die vor allem technischen Gründern oft fehlt.
Die zweite ist das eigentliche Erstellen des Produkts oder die Erbringung der Dienstleistung. Dies erfordert technische Fähigkeiten und wird bei fortgeschrittenen Produkten und Dienstleistungen schwieriger. Meistens wird sie jedoch überbewertet. Der Erfolg der meisten Produkte hängt von kleinen, leicht zu implementierenden Dingen ab.
In der Regel verfügen Gründer nur über eine der beiden Komponenten der Produktentwicklung. Diejenigen, die sehr gut wissen, was zu entwickeln ist, können jemanden einstellen oder mit jemandem zusammenarbeiten, der gut darin ist, es zu entwickeln. Diejenigen, die gut darin sind, ein Produkt zu entwickeln, können diesen Prozess auslagern. Dafür sind Dienstleistungen wie unser customer research sprint gedacht. Sie helfen Dir herauszufinden, was Du bauen solltest.
Der Grund, warum ich dies als dritte Fähigkeit anführe, ist der:
- Es ist viel schwieriger, ein schlechtes Produkt zu verkaufen.
- Ein schlechtes Produkt hindert Dich daran, eine große Marke aufzubauen.
- Ein schlechtes Produkt ist in der Regel weniger profitabel.
Aber was ist mit Führung, Einstellung und Finanzen?
Zu Beginn Deiner unternehmerischen Laufbahn ist Führung kein großes Thema. Du hast einfach nicht viele Leute, die Du führen musst. Sie wird zur wichtigsten Fähigkeit, wenn Du Dich weiterentwickelst. Die Einstellung von Mitarbeitern ist für mich eine Teilkompetenz der Führung. Du brauchst sie, bevor Du jemanden zum Führen hast, und wenn Du tolle Teammitglieder hast, fällt Dir die Führung viel leichter.
Das Finanzwesen erfordert oft einen ganz anderen Persönlichkeitstyp. Es ist jedoch etwas, wofür Du sehr gut jemanden einstellen kannst. Genau wie Kundenservice oder Projektmanagement. Sie sind wichtig. Aber es ist weniger wichtig, dass der Gründer sie hat.
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