Interviewtechnik: Trigger-Events finden
So findest du die Events auf der Timeline
Hier direkt I+U Staffel 2 Episode 020 anhören
Überall zu hören, wo es Podcasts gibt:
00:00:00 Intro
00:00:30 Direkt zum ersten Gedanken
00:01:45 Ereignis 2 finden
00:02:34 Ereignis 1 finden
00:04:09 Wobei dir die Ereignisse nützlich sind
00:05:14 Get out
Hier kannst du den Podcast kostenlos abonnieren:
Ereignisse auf der Timeline
Ereignisse sind die Auslöser für neue Phasen auf dem Fortschrittszyklus oder der Timeline.
Gute Beispiele für ein JTBD-Ereignis könnten etwa sein: “erfährt davon, dass…”, oder “bekommt den Auftrag…”, oder “…dann sagt ihr/ihm jemand, dass” und so weiter. Für alle diese Ereignisse gilt: Sie lösen die nächste Phase im Fortschrittszyklus aus.
Fünf Ereignisse im JTBD Fortschrittszyklus
-
Erster Gedanke (Wolke)
-
Ereignis 1 (Ausrufezeichen)
-
Ereignis 2 (Stundenglas)
-
Beauftragung (Daumen)
-
Wiederholte Beauftragung (Pfeile-Kreis)
Das ganze Bild sehen und verstehen: JTBD Canvas
Hilft dir dabei, so einfach wie möglich und so präzise wie nötig, Kunden-Jobs zu beschreiben: Der The Wheel of Progress® Canvas
Weitere Episoden dazu direkt hier
-
Hier erklärt Peter Rochel in 4 Minuten was außer Ereignissen noch zu einem Job to Be Done gehört
-
[Episode 057 I+U Shot zum Thema Trigger Ereignisse]/trigger-events-des-jtbd-fortschrittszyklus/)
