Kundenforschung für Schatzsuchende Piraten
Stell dir vor, du bist ein Pirat. Du hast ein Schiff, einen Kapitänshut und einen Papagei. „Ein Paaapagei“, sagt der Papagei. Du hast viele Dinge, die du gerne tust, aber es gibt eines, das du über alles liebst: Schätze finden. Wie jeder gute Pirat weißt du, dass Schätze von anderen Piraten vergraben werden. Wenn du eine Schatzkarte hast, sind sie leicht zu finden. Aber du hast keine. Das ist ein großes Hindernis für deine Schatzsuchleidenschaft.
Eines späten Abends betrittst du eine Taverne, um etwas Rum zu trinken. Während du dich über den Mangel an Schatzkarten beklagst, triffst du einen alten Piraten. Er sieht aus wie ein erfahrener Seemann und hat wahrscheinlich in seinem Leben viele Schätze gefunden. Nach etwas Rum erzählt er dir von einer geheimen Methode, um Schätze ohne Karte zu finden. Aber als du am nächsten Tag aufwachst, kannst du dich an nicht viel erinnern. Der Rum hat das Beste aus dir gemacht. Alles, was du dir merken kannst, ist etwas über Kundenforschung für schatzsuchende Piraten. Und dass es großartig war.
Da du den alten Mann nicht wiederfinden kannst, beginnst du, Leute zu diesem Thema zu befragen. Viele Piraten scheinen sich nicht sehr darum zu kümmern. Sie finden Schätze nur mit Karten oder durch Zufall. Aber unter den reicheren und erfolgreicheren Piraten gibt es Geschichten…
Schätze finden mit Annahmen
Ein einäugiger Pirat namens Bill erzählt dir von seiner Methode. Er hatte bisher zwei Schätze mit einer Karte gefunden. Einer war unter einem adlerförmigen Felsen vergraben. Der andere unter einem Baum, der durch einen Blitz gespalten wurde. Er hörte von anderen, die an ähnlichen Orten Schätze gefunden hatten. Die meisten Schätze wurden unter einem Felsen oder Baum mit einer denkwürdigen Form vergraben. Er nimmt an, dass Piraten ihre Schätze an Orten vergraben wollen, die sie wiederfinden können. Also gräbt er jedes Mal, wenn er einen Felsen oder Baum mit einer besonderen Form sieht, einige Löcher. Er hat bisher keinen neuen Schatz gefunden, ist aber zuversichtlich, dass er bald einen finden wird.
Schätze finden mit Personas
Du triffst einen kurzsichtigen Piraten, der versucht hat, den anderen Weg zu gehen. Statt sich auf den Schatz zu konzentrieren, schaute er sich den Piraten an, der den Schatz vergraben hat. Er bemerkte einen Trend. Die meisten Piraten, die Schätze vergraben, teilen einige gemeinsame Merkmale. Sie sind normalerweise etwas älter, sodass sie Zeit hatten, Reichtümer anzuhäufen. Aber nicht zu alt. Sie sind jung genug, um den Schatz in 5 Jahren wieder auszugraben und ihr Leben zu genießen. Es scheint in der Regel ein Kopfgeld auf sie zu geben, sodass sie fliehen mussten. Sie entschieden sich, den Schatz zu vergraben und unterzutauchen. Die meisten hießen Jonny und hatten Rum als ihr Lieblingsgetränk. Sie lebten an einem tropischen Strand in der Nähe einer königlichen Marinebasis und ihre Lieblingsfarbe war Blau. Wie der Ozean. Er zeichnete sogar ein Bild eines typischen Jonny. Jetzt sucht er nach neuen Steckbriefen, die der Beschreibung entsprechen. Und wenn er einen findet, beginnt er, Löcher in den Gärten kürzlich verlassener Häuser in der Nähe zu graben. Derzeit arbeitet er an einem Schatzversteck-Piratenprofil für eine Piratin namens Jenny.
Schätze finden mit Umfragen
Du triffst einen Marineoffizier, der in den Gefängnissen der königlichen Marine arbeitet. Er hat viel Zeit und sieht viele Gefangene. Einige Insassen haben sicher einen Schatz versteckt, bevor sie ins Gefängnis gingen, so nimmt er an. Also begann er, Deals mit den Gefangenen zu machen. Er stellt ihnen einige Fragen und sie bekommen besondere Dinge wie frisches Obst. Er hat eine Liste von Fragen erstellt wie:
- Wenn du einen Schatz vergraben würdest, wo würdest du ihn vergraben?
- Was ist dein Lieblingsort auf der Welt?
- Wie tief sollte ein Loch für einen Schatz sein?
Er sammelt die Daten aus den Umfragen, um die durchschnittliche Schatzposition zu ermitteln. Und dann geht er am Wochenende auf Schatzsuche. Aber er hat noch keinen gefunden, also muss er immer noch in den Gefängnissen der Marine arbeiten.
Schätze finden mit Big Data
Eines Tages triffst du einen kräftigen Kerl namens Big. Er ist wirklich groß. Er hat auch zwei trainierte Adler auf seinen breiten Schultern. Er sieht auch schlau aus. Er erzählt dir, dass, wenn man einen Schatz vergräbt, immer ein Muster im Sand bleibt. Der Sand erreicht nie ganz das Muster, das Jahrhunderte von Wettereinwirkungen geschaffen haben. Er hat tausende von Schatzorten analysiert und seine Adler darauf trainiert, die Muster zu erkennen. „Wenn du ein Schatzmuster im Sand findest, kannst du zusätzliche Schabungen vornehmen, um die Position einzugrenzen“, sagte er dir. Die Muster erstrecken sich angeblich in einem Radius von 50 bis 100 Metern um den Schatz. Dann schabt er die Oberfläche des Bereichs nach Rostpartikeln ab. Schaufeln hinterlassen sie, selbst neue. Auf diese Weise kann er es auf einen 10-Meter-Bereich eingrenzen. Und dann gräbt er das ganze Gebiet aus. Du hast einen Blick auf Bigs Crew geworfen. Sie waren auch groß und kräftig. Sie könnten wahrscheinlich den ganzen Tag schaufeln. Big durchkämmt derzeit alle Inseln der Karibik auf diese Weise nach Schätzen. Die meisten Schatzbelohnungen gehen darauf, Bigs Crew zu ernähren, da sie viele teure Proteinshakes trinken. Aber er sieht trotzdem wie ein erfolgreicher Schatzsucher aus.
Schätze finden mit Jobs to be Done
Schließlich findest du den alten Mann wieder. Diesmal hörst du ihm ganz nüchtern zu. Du erzählst ihm von all den anderen Leuten, die du getroffen hast. Er schmunzelt. „Einige davon habe ich selbst gemacht. Aber ich habe einen besseren Weg gefunden. Hier, lass mich dir zeigen.“ Dann dreht er sich zu einem anderen Gast in der Taverne um und sagt: „Hey Ruffy, erinnerst du dich an das letzte Mal, als du einen Schatz vergraben hast?“
Es folgt ein langes, aber unterhaltsames Gespräch zwischen den beiden. Er stellt ihm alle möglichen Fragen. Warum hat er einen Schatz vergraben? Was ist an diesem Tag passiert, dass er sich entschied, einen Schatz zu vergraben? Warum hat er diesen Ort statt eines anderen gewählt und so weiter. Er nennt es die Jobs-to-be-Done-Methode. Der alte Mann behauptet, dass niemand einen Schatz nur um seiner selbst willen vergräbt. Vielmehr tun sie es, weil ihr Leben danach besser ist. Und wenn du weißt, warum und wie, wird es dir helfen, den Schatz zu finden.
Es kann dir auch helfen, ein Schatzsuchdienst-Geschäft darum herum aufzubauen. Oder zu verstehen, wie man besser Schaufeln an Schatzsucher verkauft. Was ihm zufolge weitaus mehr Geld einbringt als das gelegentliche Ausgraben von Schätzen. Er selbst hat ein Vermögen mit dem Bau von Schatztruhen und anderen Dingen gemacht.
Während er mit Ruffy spricht, kritzelt der alte Mann viele Dinge in einen Kreis. Er zeigt dir, wie der Entscheidungsprozess des Piraten auf die verschiedenen Elemente abgebildet wird. Es sah am Anfang etwas seltsam aus, macht aber am Ende Sinn. Und du beschließt an diesem Tag, dass du nie wieder ohne diese Methode nach Schätzen suchen wirst.
Nun, ich schätze, du bist kein Pirat.
Aber wenn du ein Pirat bist…
… schau dir den Schatzsuchmeisterkurs des alten Mannes an
