Strukturierung nicht gelernter Informationen
Vor kurzem habe ich unsere Unternehmensordnerstruktur aufgeräumt. Die Herausforderung dabei ist, dass man zwei Arten von Daten hat: vorhandene Daten und zukünftige Daten.
Vorhandene Daten zu sortieren ist einfach. Du kannst sie Dir ansehen und festlegen, wo sie abgelegt werden sollen. Du kannst sie in sinnvollen Gruppen zusammenfassen.
Zukünftige Daten zu sortieren ist schwierig. Du kennst die Daten noch nicht. Du kannst sie nicht gruppieren oder verschieben. Und Du bist höchstwahrscheinlich nicht die Person, die sie an die richtige Stelle setzen kann.
Du brauchst eine Struktur, die so offensichtlich ist, dass zukünftige Daten nicht aus dem System herausfallen können.
Die gängigsten Methoden sind:
- Um welche Art von Daten handelt es sich?
- Wofür sind die Daten gedacht?
Die zweckorientierte Struktur (wofür sind die Daten da?) hat einen großen Vorteil:
Du kannst die Lücken identifizieren, denn Du kannst Ordner für einen bestimmten Zweck erstellen, die keine Daten enthalten.
Wenn Du einen leeren Ordner mit dem Namen “Kundenforschung” hast oder sogar überhaupt keinen solchen Ordner, könnte das ein Problem darstellen.
Wenn Du über das Nutzerverhalten nachdenkst, ist es die gleiche Herausforderung.
Du brauchst einen Platz für die Informationen, die Du noch nicht hast.
Du brauchst also eine Struktur, damit Du die fehlenden Informationen sehen kannst.
Es ist wie bei einem Puzzle. Du bemerkst das fehlende Teil, wenn das Puzzle fast vollständig ist. Aber wenn Du die Teile für den Himmel zuerst sortierst, bemerkst Du das fehlende Teil früher.
Schritt-für-Schritt
Hier ist eine Anleitung zum Bau einer solchen Struktur:
- Definiere einen Zweck.
- Definiere die Metriken für den Fortschritt auf dem Weg dorthin.
- Bringe es auf die benötigten Daten herunter.
- Definiere, wie die Daten aggregiert werden sollen.
- Sammle die Daten.
- Arbeite mit den Daten.
Denke daran: Es ist einfacher, Gedanken zu erkennen, wenn Du anfängst, nach ihnen zu suchen.