Wo kann man mit alltäglichen Kundengesprächen beginnen?
Dies ist für all diejenigen, die noch nie echte Kundenforschung betrieben haben, aber gerne die Vorteile nutzen würden.
Künstliche Intelligenz in Frage stellen?
Wenn wir uns die Art und Weise ansehen, wie KI heute eingesetzt wird, erkennen wir einen großen Fehler: Niemand stellt genügend Fragen.
Wie vermeidet man den bestätigenden Forschungsbias?
Wenn man schon lange im Geschäft ist, weiß man normalerweise, was man tut.
Wie führt man gute Kundengespräche?
Es gibt einen häufigen Zweifel in Unternehmen, die einen research sprint mit uns durchführen: "Werden unsere Kunden uns sagen, was wir wissen …
Warum fällt es Dir manchmal schwer, mit Deinen Kunden zu sprechen?
Wir sprechen in diesem Blog oft über die Notwendigkeit, mit deinen Kunden zu sprechen, und die Vorteile, die es bringt, andere Perspektiven …
Wie Sie verhindern, dass Kunden versuchen, Ihre Preise herunterzuhandeln
Kürzlich hatte ich ein Gespräch mit jemandem aus der Maschinenbauindustrie.
Würden Sie lieber einen Delfin essen oder unser Produkt kaufen?
Der aktuelle Zustand der Marktforschung ist ziemlich seltsam.
Wir nehmen eine Welt an, die es nicht gibt
Wir leben in einer Welt, in der wir nicht über perfekte Informationen verfügen.
Fünf Schritte, um bessere Fragen zu stellen
Kundenfeedback ist entscheidend für kontinuierliche Verbesserungen.
Wie man seine eigenen Überzeugungen hinterfragt
Auf einer sehr hohen Ebene gibt es nur drei Dinge, die man im Geschäftsleben beherrschen muss.
Strukturierung nicht gelernter Informationen
Vor kurzem habe ich unsere Unternehmensordnerstruktur aufgeräumt.