Würden Sie lieber einen Delfin essen oder unser Produkt kaufen?
Der aktuelle Zustand der Marktforschung ist ziemlich seltsam.
Wir nehmen eine Welt an, die es nicht gibt
Wir leben in einer Welt, in der wir nicht über perfekte Informationen verfügen.
Fünf Schritte, um bessere Fragen zu stellen
Kundenfeedback ist entscheidend für kontinuierliche Verbesserungen.
Wie man seine eigenen Überzeugungen hinterfragt
Auf einer sehr hohen Ebene gibt es nur drei Dinge, die man im Geschäftsleben beherrschen muss.